Regulamin - Inne - Fresh-market

Spis Treści

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1. Definicje

Terminom użytym w niniejszym Regulaminie nadaje się poniższe znaczenie:

1. Usługodawca – KJOW Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000321131, NIP 1181976336, REGON 141654548.

2. Użytkownik – osoba fizyczna lub podmiot o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, która zarejestrowała się w Serwisie i zaakceptowała niniejszy Regulamin.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego.

4. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.Fresh-Market.pl, świadczący usługi informacyjne dotyczące branży owocowo-warzywnej.

5. Konto Użytkownika – unikatowe konto identyfikujące Użytkownika w Serwisie, dostępne poprzez podanie adresu e-mail i hasła.

6. Usługi Bezpłatne – treści dostępne dla wszystkich zarejestrowanych Użytkowników bez opłaty.

7. Usługi Płatne – usługi dostępne wyłącznie dla Użytkowników, którzy zawarli umowę abonamentową i uiszczyli opłatę.

§ 2. Charakter Serwisu

Serwis jest platformą internetową o charakterze informacyjnym, umożliwiającą Użytkownikom dostęp do:

Aktualnych informacji z branży owocowo-warzywnej;
Notowań cen owoców, warzyw i kwiatów;
Raportów i analiz rynkowych;
Kalendarzy konferencji i spotkań branżowych.

II. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

§ 3. Rejestracja i Konto Użytkownika

8. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i dobrowolna. Rejestrując się, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z § 10 niniejszego Regulaminu.

9. Rejestracja dla osób fizycznych wymaga podania: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu i utworzenia hasła.

10. Rejestracja dla osób prawnych wymaga dodatkowo: nazwy firmy, numeru NIP, pełnego adresu siedziby i numeru REGON.

11. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i wszelkie działania podejmowane na swoim Koncie. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu.

12. Użytkownik zobowiązuje się dostarczać wyłącznie prawdziwe, kompletne i aktualne informacje. Podanie danych niezgodnych ze stanem faktycznym stanowi podstawę do usunięcia Konta.

§ 4. Usługi Bezpłatne

13. Każdy zarejestrowany Użytkownik ma dostęp do Usług Bezpłatnych.

14. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu Usług Bezpłatnych bez wcześniejszego powiadomienia, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana będzie polegać na całkowitym ograniczeniu dostępu do danej usługi.

15. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Usług Bezpłatnych z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 5. Usługi Płatne i Abonament

16. Usługi Płatne obejmują dostęp do: Tabel z cenami w skupach i przetwórniach, Tabel z cenami on-line, Archiwum cen, Raportów ekspertów, Analiz rynkowych i innych treści oznaczonych jako płatne.

17. Dostęp do Usług Płatnych wymaga zawarcia umowy abonamentowej i uiszczenia opłaty. Umowa zawierana jest poprzez Formularz Zamówienia dostępny na stronie www.sklep.Fresh-Market.pl.

18. Abonament może być miesięczny, roczny lub w innym okresie określonym na stronie Serwisu. Bieżący cennik jest dostępny na www.sklep.Fresh-Market.pl.

19. W przypadku abonamentu z opcją automatycznego odnowienia, Użytkownik wyraża wyraźną i odrębną zgodę. Użytkownik może wyłączyć automatyczne odnowienie w każdej chwili na swoim Koncie lub kontaktując się z Usługodawcą.

20. Płatności obsługiwane są przez PayU S.A. Pełne warunki płatności zawarte są w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.

21. Dostęp do Usług Płatnych aktywuje się w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności.

22. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian cen Usług Płatnych. Zmiana ceny obowiązuje Użytkownika wyłącznie dla nowych abonamentów lub przy odnawieniu istniejącego abonamentu. Użytkownik otrzyma powiadomienie o zmianie ceny co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

III. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

§ 6. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do Usług Bezpłatnych na warunkach określonych w Regulaminie;
Zawarcia umowy abonamentowej na Usługi Płatne;
Wyrejestrowania się z Serwisu w każdej chwili bez podania przyczyny;
Składania reklamacji w sprawie świadczonych Usług;
Dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub przeniesienia;
Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

§ 7. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się:

Korzystać z Serwisu wyłącznie w celach dozwolonych prawem i niniejszym Regulaminem;
Nie podejmować działań mogących naruszyć bezpieczeństwo Serwisu, w szczególności: nie dokonywać ataków DDoS, nie wprowadzać złośliwego oprogramowania, nie prowadzić scrapingu czy harvestingu danych;
Nie naruszać praw własności intelektualnej, w szczególności: nie rozpowszechniać treści bez zgody, nie tworzyć kopii dla handlowych celów;
Nie udostępniać loginu i hasła osobom trzecim ani nie pozwalać innym korzystać z własnego Konta;
Nie publikować treści obrażliwych, dyskryminujących, obraźliwych, naruszających prawo lub dobre obyczaje;
Zabrania się tworzenia stałych lub systematycznych kopii danych, w tym kopiowania tabel, archiwów i zestawień cenowych, niezależnie od metody pobierania;
Nie wysyłać spamu ani materiałów promocyjnych bez zgody;
Niezwłocznie poinformować Usługodawcę o naruszeniu bezpieczeństwa Konta.

§ 8. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

Czasowego wstrzymania dostępu do Serwisu w celu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub poprawy bezpieczeństwa. O planowanych przerwach będzie Usługodawca powiadamiać z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin;
Usunięcia Konta Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu. W przypadku naruszenia oblegającego poprawie, Usługodawca wyśle ostrzeżenie. W przypadku powtórzenia naruszenia lub naruszenia poważnego, Konto może zostać natychmiast usunięte bez możliwości przywrócenia;
Zmiany zawartości Serwisu, zakresu Usług Bezpłatnych oraz warunków świadczenia Usług;
Usługodawca może ograniczyć dostęp do Usług, jeśli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, konserwacji lub zapobiegania nadużyciom;
Przetwarzania danych Użytkownika zgodnie z § 10 niniejszego Regulaminu;
Publikacji informacji o naruszeniach bezpieczeństwa i działaniach podejmowanych w związku z naruszeniami.

IV. TREŚCI ZAMIESZCZANE W SERWISIE

§ 9. Prawa Autorskie i Licencje

23. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym raporty, analizy, notowania cen, artykuły i grafiki, są własnością Usługodawcy lub jego licencjobiorców i chronione prawem autorskim.

24. Użytkownik może pobierać i przechowywać treści Serwisu wyłącznie do swojego prywatnego, niekomercyjnego użytku. Wszelkie inne wykorzystanie treści wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

25. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, publikowania lub handlowania treściami z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

26. Bazy danych, zestawienia i archiwa cen stanowią chronioną bazę danych w rozumieniu ustawy o ochronie baz danych.

27. Użytkownik publikujący komentarze lub opinie udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich korzystanie, publikowanie i modyfikowanie w celach Serwisu.

28. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnej treści zamieszczonej przez Użytkownika bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli stanowi naruszenie praw autorskich, dóbr osobistych lub przepisów prawa.

§ 10. Komentarze i Materiały Użytkowników

29. Użytkownik jest wyłącznym odpowiedzialnym za treść wszystkich komentarzy, opinii i materiałów publikowanych na Serwisie.

30. Usługodawca nie jest zobowiązany do moderacji treści w czasie rzeczywistym, ale zastrzega sobie prawo do usunięcia komentarzy naruszających prawo, dobre obyczaje lub niniejszy Regulamin.

31. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować treści zawierających: wyzwiska, dyskryminację, spamowanie, phishing, oszustwa, dane osobowe innych osób bez ich zgody oraz materiały nielegalne.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 11. Ograniczenie Odpowiedzialności

32. Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia dostępności i poprawności Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej pracy Serwisu ani bezbłędności dostarczanych informacji.

33. Informacje, dane oraz notowania cen publikowane w Serwisie mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji handlowej, inwestycyjnej ani doradczej. Użytkownik korzysta z danych na własne ryzyko i odpowiedzialność.

34. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Straty wynikające z użytkowania Serwisu, w tym utracie danych, straty handlowe, utracone zyski lub inne straty pośrednie;
Czasowe niedostępności Serwisu, przerwy lub błędy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności: ataków na Serwis, awarii dostawcy internetu, problemów sprzętu;
Treść materiałów publikowanych przez Użytkowników;
Działania osób trzecich, w tym hakerów, które wynikają z przyczyn niezależnych od Usługodawcy;
Dokładność, aktualność i kompletność informacji o cenach, które mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

§ 12. Potrącenie Odpowiedzialności

35. Powyższe wyłączenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do przypadków, w których potrącenie odpowiedzialności byłoby niedozwolone na mocy obowiązującego prawa, w szczególności w odniesieniu do konsumentów. W takim przypadku odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty uiszczonej za daną Usługę Płatną w ciągu ostatnich 12 miesięcy, jednak nie mniej niż 100 PLN.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA (DLA KONSUMENTÓW)

§ 13. Prawo do Odstąpienia od Umowy

36. Konsument, który zawarł umowę abonamentową, ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

37. Prawo odstąpienia wygasa w momencie, gdy Konsument rozpocznie korzystanie z Usług Płatnych poprzez pobranie lub udostępnienie sobie dostępu do treści cyfrowych.

38. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien wysłać pisemne oświadczenie na adres: redakcja@fresh-market.pl lub listownie na adres: KJOW Sp. z o.o., ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków.

39. Oświadczenie należy wysłać w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Decydujące jest czasowe wysłanie oświadczenia, nie jego otrzymanie.

40. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci wszelkie uiszczone opłaty w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

41. Zwrot dokonany będzie na ten sam rachunek bankowy lub metodę płatności, z której pochodzi przychód, chyba że Konsument wyraźnie wskaże inne rozwiązanie.

VII. REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

§ 14. Procedura Reklamacyjna

42. Użytkownik może złożyć reklamację w sprawie świadczonych Usług w ciągu 30 dni od dnia, w którym ujawnił się powód reklamacji.

43. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

Pełne dane Użytkownika (imię i nazwisko, adres, adres e-mail);
Dokładny opis problemu;
Datę, gdy problem się pojawił;
Zadowolenie żądane przez Użytkownika (naprawa, zwrot, itp.);
Dowody potwierdzające istnienie problemu.

44. Reklamacje należy składać pisemnie na adres: redakcja@fresh-market.pl lub listownie: KJOW Sp. z o.o., ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków, z dopiskiem REKLAMACJA na kopercie.

45. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i wyśle odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.

46. Jeśli reklamacja wymaga dodatkowych badań, Usługodawca może przedłużyć okres rozpatrzenia do 30 dni, o czym powiadomi Użytkownika.

§ 15. Rozstrzyganie Sporów i Jurysdykcja

47. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w myśl prawa polskiego.

48. Do rozstrzygania sporów właściwe są sądy polskie, w szczególności sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy).

49. Konsument ma prawo do darmowego dostępu do pozasądowych procedur rozstrzygania sporów konsumenckich, które można znaleźć na stronie www.uokik.gov.pl.

50. Usługodawca zobowiązuje się do uczciwych praktyk handlowych i pełnego wywiązania się z obowiązków wynikających z ustawy o ochronie konsumenta.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 16. Przetwarzanie Danych Osobowych

51. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników w zgodzie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i ustawą o ochronie danych osobowych.

52. Administratorem danych osobowych jest: KJOW Sp. z o.o., ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków, e-mail: ido@kjow.pl

53. Dane osobowe przetwarzane są w celach:

Umożliwienia dostępu do Serwisu i Usług;
Realizacji umowy abonamentowej;
Komunikacji z Użytkownikiem;
Marketingu bezpośredniego (wyłącznie za zgodą Użytkownika);
Bezpieczeństwa Serwisu i wdrażania obowiązków prawnych;
Analityki i badań rynkowych (anonimizowanych).

54. Dane nie będą przekazywane osobom trzecim bez wyraźnej zgody, z wyjątkiem:

Operatorów płatności (w celu przetworzenia płatności);
Dostawców usług (hostingu, analityki, backup);
Organów publicznych, na podstawie wymagającego prawa;
Partnerów Usługodawcy, wyłącznie do celów wspólnych kampanii marketingowych (za wyrażoną zgodą).

55. Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych;
Sprostowania danych;
Usunięcia danych ('prawo do bycia zapomnianym');
Ograniczenia przetwarzania;
Przeniesienia danych;
Wycofania zgody na przetwarzanie;
Złożenia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

56. Żądania dotyczące praw RODO powinny być kierowane na adres: ido@kjow.pl

IX. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA

§ 17. Bezpieczeństwo Serwisu

57. Usługodawca wdraża standardowe miary bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie SSL/TLS, zapory sieciowe i systemy detekcji zagrożeń.

58. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczania własnego Konta poprzez: używanie silnych haseł, niezbycie hasła, wylogowywanie się z Serwisu.

59. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.

60. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania Konta w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 18. Zmiana Regulaminu

61. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana wchodzi w życie po upływie 30 dni od opublikowania nowej wersji na stronie www.Fresh-Market.pl.

62. W przypadku zmian istotnych (np. podwyższenia cen), Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie.

63. Jeśli Użytkownik nie zgadza się ze zmianami, ma prawo do wyrejestrowania się z Serwisu bez żadnych kar, pod warunkiem, że zrobił to przed wejściem zmian w życie.

§ 19. Wejście w Życie i Przepisy Przejściowe

64. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2025 r.

65. Dla Użytkowników zarejestrowanych przed wejściem niniejszego Regulaminu w życie, obowiązuje przepis przejściowy: Użytkownicy otrzymają 14 dni na zaakceptowanie nowych warunków. W przypadku braku akceptacji, Konto zostanie usunięte.

66. Postanowienia poprzedniego Regulaminu dotyczące Usług Płatnych opłaconych przed wejściem niniejszego Regulaminu zostają zachowane do końca okresu abonamentowego.

§ 20. Działalność Serwisu

67. Serwis www.Fresh-Market.pl świadczy usługi wyłącznie dla zagadnień związanych z handlem owoców i warzyw oraz powiązanymi rynkami rolno-handlowymi.

68. Użytkownik nie może wykorzystywać Serwisu do innych celów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 21. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem i Usługami prosimy kontaktować się:

KJOW Sp. z o.o.

Adres: ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków

E-mail (Ogólny): redakcja@fresh-market.pl

E-mail (RODO): ido@kjow.pl

Telefon: dostępny na stronie serwisu

ZAŁĄCZNIK NR 1 – REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO

www.sklep.Fresh-Market.pl

§ 1. Postanowienia Ogólne

69. Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży Usług Płatnych poprzez serwis informacyjny www.sklep.Fresh-Market.pl.

70. Serwis informacyjny obsługiwany jest przez PayU S.A.

71. Zakupem Usług Płatnych rządzi się niniejszy regulamin wraz z Regulaminem Głównym serwisu www.Fresh-Market.pl.

§ 2. Procedura Zamówienia

72. Użytkownik wybiera żądany Abonament (typ i okres).

73. System przenosi Użytkownika na stronę PayU w celu przeprowadzenia płatności.

74. Użytkownik wybiera metodę płatności i dokonuje płatności.

75. Po zatwierdzeniu płatności, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mail.

76. Dostęp do Usług Płatnych aktywuje się w ciągu 24 godzin.

§ 3. Metody Płatności

77. Płatności akceptowane przez PayU obejmują:

Przelewy elektroniczne z banków polskich i zagranicznych;
Karty kredytowe i debetowe Visa i MasterCard;
Portfele cyfrowe (Google Pay, Apple Pay);
Inne metody udostępniane przez PayU.

§ 4. Automatyczne Odnowienie

78. Abonament może być konfigurowany z opcją automatycznego odnowienia.

79. Użytkownik musi wyraźnie wyrazić zgodę na automatyczne odnowienie. Ta zgoda jest odrębna od zgody na dokonanie pierwszej płatności.

80. Płatność za odnowienie pobierana jest automatycznie w dniu rocznicy poprzedniej płatności.

81. Użytkownik może wyłączyć automatyczne odnowienie w każdej chwili, logując się na Koncie i zmieniając ustawienia lub kontaktując się z Usługodawcą.

82. Po wyłączeniu automatycznego odnowienia, Abonament wygasa po upływie bieżącego okresu.

§ 5. Stawki VAT

83. Do cen Usług Płatnych dodawany jest VAT według stawki obowiązującej w momencie dokonania zakupu.

84. Dla Konsumentów obowiązuje stawka VAT wymagana prawem polskim. Dla podmiotów z UE – stawka VAT kraju siedziby. Dla podmiotów spoza UE – bez VAT (mogą być zobowiązane do rejestracji VAT we własnym kraju).

§ 6. Zmiana Cen

85. Usługodawca może zmienić ceny Usług Płatnych z powiadomieniem Użytkownika co najmniej 30 dni wcześniej.

86. Nowa cena obowiązuje dla nowych Abonamentów i przy automatycznym odnowieniu.

87. Jeśli Użytkownik nie zgadza się ze zmianą ceny, ma prawo do wyrejestrowania się przed wejściem zmiany w życie.

§ 7. Informacje Finansowe

88. Operator Płatności (PayU S.A.) przetwarza płatności. Szczegóły na stronie https://www.payu.pl/

89. PayU S.A. jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego.

90. Dane finansowe Użytkownika nie są przechowywane przez Usługodawcę – są przetwarzane wyłącznie przez PayU.

91. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dokładność danych bankowych podanych w formularzach płatności.

§ 8. Zwroty i Zwrot Pieniędzy

92. W przypadku zwrotu pieniędzy, kwota zostanie przelana na to samo konto bankowe lub metodę płatności, z której pochodzą środki, w ciągu 14 dni roboczych.

93. W przypadku zwrotu pieniędzy za Abonament, liczba dni zwrotu liczy się od dnia potwierdzenia zwrotu przez Usługodawcę, a nie od dnia żądania zwrotu.

94. Opłaty transakcyjne pobrane przez PayU lub bank nie będą zwrócone, chyba że wymagane jest to przez prawo.

§ 8a. Nadzwyczajne Korzystanie z Usług

95. Usługodawca jest uprawniony do monitorowania sposobu korzystania z Serwisu i Usług, w szczególności liczby logowań, liczby urządzeń oraz zakresu pobieranych danych, wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz prawidłowego rozliczania świadczonych Usług.

96. Jeżeli Usługodawca stwierdzi, że Użytkownik korzysta z Konta lub Usług w sposób wykraczający poza zwyczajowe, prywatne korzystanie, w szczególności gdy:

dane z Serwisu są wykorzystywane w celach komercyjnych, analitycznych lub zawodowych wykraczających poza standardowy zakres abonamentu,
z jednego Konta korzysta więcej niż jedna osoba lub występuje logowanie z ponadprzeciętnej liczby urządzeń,
wykorzystywane są automatyczne narzędzia pobierania danych (w tym scraping, boty, skrypty, systemy integracyjne),
generowany ruch znacząco przekracza typowe użycie dla standardowego Użytkownika,

Usługodawca może uznać takie korzystanie za nadzwyczajne.

97. W przypadkach, o których mowa w pkt. 96, Usługodawca ma prawo:

skontaktować się z Użytkownikiem w celu wyjaśnienia sposobu korzystania z Usług,
zaproponować Użytkownikowi zmianę planu na plan komercyjny lub naliczyć wyższą opłatę, odpowiadającą rzeczywistemu zakresowi wykorzystania Usług,
czasowo ograniczyć dostęp do Konta lub wybranych Usług do czasu przyjęcia przez Użytkownika nowych warunków,
w przypadku odmowy akceptacji nowych warunków – wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług i usunąć Konto, z zachowaniem praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

98. Naliczanie wyższej opłaty lub zmiana planu abonamentowego, o których mowa w pkt. 97 lit. b), następuje po uprzednim poinformowaniu Użytkownika o stwierdzonym sposobie korzystania z Usług, proponowanych warunkach oraz terminie ich wejścia w życie.

§ 9. Pomoc i Reklamacje

99. W sprawach dotyczących płatności – kontakt z PayU: https://www.payu.pl/kontakt

100. W sprawach dotyczących Usług – kontakt z Usługodawcą: redakcja@fresh-market.pl

101. W przypadku błędu płatności lub problemów, prosimy o niezwłoczny kontakt z Usługodawcą.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ